王健：謝謝主持人，各位朋友好。張總您是互聯(lián)網(wǎng)的老前輩了，我插一句話，我不是做互聯(lián)網(wǎng)的，我是做媒體的。2008年奧運(yùn)會(huì)的開(kāi)幕式包括咱們國(guó)慶閱兵都有參與。我的朋友說(shuō)，你做媒體你上互聯(lián)網(wǎng)上搗什么亂啊，但是這個(gè)搗亂是基于我個(gè)人親身的經(jīng)歷，在講我們互聯(lián)網(wǎng)百姓招招看之前，首先是三年前左右我從來(lái)不玩股票，當(dāng)時(shí)股票特別火，你趕緊買(mǎi)股票，賺錢(qián)，我說(shuō)這東西我從來(lái)沒(méi)玩過(guò)。有朋友說(shuō)算了，你找個(gè)理財(cái)顧問(wèn)吧，我說(shuō)這好啊，這理財(cái)挺好的。我就發(fā)現(xiàn)很奇怪，其實(shí)這個(gè)社會(huì)挺發(fā)達(dá)的一種消費(fèi)在服務(wù)行業(yè)并不是這樣的，我以前從來(lái)沒(méi)想過(guò)要理財(cái)。第一通過(guò)朋友，第二上網(wǎng)搜索，結(jié)果如何大家心里跟我感覺(jué)一樣，這個(gè)理財(cái)顧問(wèn)有沒(méi)有時(shí)間，對(duì)我的財(cái)產(chǎn)感不感興趣，他本身可靠不可靠，這是未知數(shù)。我是被動(dòng)的找理財(cái)顧問(wèn)，至于找到找不到，這有點(diǎn)不靠譜兒。
   第二是搬家，我從哪找搬家公司，搬家公司給我算的清清楚楚，我自己都不清楚，最后是否多掙了我的錢(qián)，它的車、人多少錢(qián)，我更不知道了。類似的這種東西我想咱各位仔細(xì)想想，在您的生活中肯定有跟我相似的經(jīng)歷，在您消費(fèi)的時(shí)候，想花錢(qián)的時(shí)候，去哪找這個(gè)商家、服務(wù)，他到底有多少利潤(rùn)，是否被坑了被忽悠了。這種結(jié)果就導(dǎo)致了招招看百姓招標(biāo)，第一省錢(qián)，第二省時(shí)，第三占心里主動(dòng)性的地位。顧客就是上帝，以前互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，顧客不是上帝，拿著錢(qián)去找別人，世界哪有讓上帝拿著錢(qián)找商家，這不是上帝。第二是心里追求，你一旦拿著錢(qián)去找人家，業(yè)務(wù)不好的話，他會(huì)坑你的錢(qián)，說(shuō)你裝修房子幾次等等。但是95%的人一輩子面對(duì)裝修、面對(duì)婚慶、專家、會(huì)計(jì)、律師，就能打十幾次嗎，我估計(jì)這不太靠譜。這里面存在一種盲目，我們不知道，怎么省錢(qián).
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